工商 格式合同 处罚19

引言

在开展工商经营活动的过程中，格式合同的使用十分普遍。格式合同是指当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商即可使用的合同。虽然格式合同有利于提高交易效率，但由于其内容可能单方面偏向合同提供方，因此相关法律法规对其使用和监管提出了明确要求。

格式合同的法律规定

《合同法》第二十三条规定，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。合同提供方应当遵循公平原则确定格式条款，并采取合理的方式提请对方注意格式条款的内容。对方可以接受或拒绝使用格式条款，但不得要求对方对格式条款逐条进行协商。

《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

工商行政管理部门的监管

工商行政管理部门作为市场监管主体，负责对格式合同的规范和监督。根据《市场监督管理局行政执法规则》的规定，工商行政管理部门可以对格式合同的下列违法行为进行处罚：
格式条款未提请对方注意内容，或者以不合理的方式提请对方注意内容；
格式条款排除或者限制对方主要权利、减轻或者免除自己的主要义务；
格式条款加重对方责任；
未以显著方式提请对方注意免除或者限制责任的条款；
未以清晰、简洁的语言表达格式条款的内容。

处罚措施

根据《行政处罚法》的规定，工商行政管理部门对违法使用格式合同的经营者可以采取以下处罚措施：
责令改正，处以罚款；
没收违法所得；
吊销营业执照。

处罚的具体金额由工商行政管理部门根据违法情节、危害程度、违法所得等因素确定。

预防和应对措施

为了避免因格式合同使用不当而受到处罚，经营者应注意以下事项：
严格遵循《合同法》和《消费者权益保护法》的规定，公平、合理地制定格式条款内容；
在订立合同时，以显著方式提请对方注意格式条款的内容，并提供充分的机会供对方审阅和理解；
对于免除或者限制责任的条款，应以更显著的方式提请对方注意；
使用清晰、简洁的语言表达格式条款的内容，避免使用模糊或歧义的表述；
留存与格式合同制定、使用和保管相关的证据，以备工商行政管理部门检查。

如果经营者因使用格式合同违法受到处罚，应及时向上一级工商行政管理部门申请复议，或向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

结语

格式合同的规范使用既有利于提高交易效率，又有利于保护当事人的合法权益。工商行政管理部门对格式合同的监管旨在维护公平竞争的市场秩序，保障消费者权益。经营者应自觉遵守相关法律法规，规范使用格式合同，避免因违法使用格式合同而受到处罚。

2024-12-29

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