工商投诉伪劣：严厉打击，维护市场秩序192

伪劣产品泛滥不仅损害消费者权益，还破坏市场秩序，阻碍经济发展。工商部门作为市场监管的重要力量，承担着打击伪劣产品的重任。本文将深入解析工商投诉伪劣的处罚措施，为企业和消费者提供相关法律知识。

一、工商投诉伪劣的法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定，消费者有权获得符合保障人身、财产安全要求的商品和服务。工商行政管理部门依据《产品质量法》、《反不正当竞争法》等法律法规，负责查处和处罚伪劣产品。

二、工商投诉伪劣的渠道

消费者发现购买到伪劣产品，可以通过以下渠道向工商部门投诉：

12315消费者投诉热线
工商局网站或微信公众号
直接到工商局投诉举报

三、工商投诉伪劣的流程

工商部门受理投诉后，会进行以下流程：

受案审查：核实投诉内容是否真实有效。
调查取证：组织执法人员对涉案企业进行检查，收集证据。
立案查处：根据调查结果，对伪劣产品生产、销售的企业立案查处。
处罚决定：根据违法情节和后果，做出相应的行政处罚决定。

四、工商投诉伪劣的处罚措施

工商部门对伪劣产品生产、销售的企业可采取以下处罚措施：

责令停止生产、销售
没收违法所得
处以罚款，最高可达货值金额的十倍
吊销营业执照
列入黑名单，禁止参与市场活动

五、工商投诉伪劣的注意事项

消费者在投诉伪劣产品时应注意以下事项：

保留好购物凭证和产品样品。
明确投诉具体原因和诉求。
配合工商部门调查取证。
对投诉结果有异议的，可依法申请行政复议或提起行政诉讼。

六、结语

工商投诉伪劣是消费者维护自身权益和社会共治的重要途径。工商部门将持续加大执法力度，严厉打击伪劣产品，营造公平有序的市场环境。欢迎广大消费者积极参与市场监督，共同维护市场秩序，保障消费者合法权益。

2025-01-03

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