工商局虚假宣传的处罚，企业主避坑必看！27

引言在市场竞争日益激烈的今天，企业为了提升知名度和销量，往往会采用各种宣传手段。然而，一些企业为了牟取利益，不惜虚假宣传，损害消费者的合法权益，扰乱市场秩序。对此，工商局作为市场监管的主管部门，依法对虚假宣传行为进行严厉查处。

虚假宣传的界定

根据《反不正当竞争法》的规定，虚假宣传是指经营者通过广告、展销会、讲座、推介会等方式，对商品或服务作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

虚假宣传主要包括以下几种情形：* 使用虚假或者引人误解的词语、图形、符号、名称等，对商品或服务的质量、性能、功能、产地、用途、价格等要素进行宣传；
* 夸大商品或服务的功效、作用，或者隐瞒其缺陷；
* 对商品或服务的成分、生产工艺、制作方法等进行虚假宣传；
* 使用未经授权的认证、标志或其他质量证明，或者冒用他人认证、标志或其他质量证明；
* 对商品或服务的销售数量、市场份额、消费者评价等作虚假宣传。

工商局的处罚措施

工商局对虚假宣传行为的处罚措施主要包括：* 责令停止违法行为，限期改正；
* 没收违法所得，并处违法所得1倍以上3倍以下的罚款；
* 没有违法所得的，处5万元以上20万元以下的罚款；
* 涉嫌犯罪的，移送司法机关追究刑事责任。

需要注意的是，处罚金额会根据虚假宣传的性质、情节、造成的损害程度等因素来确定，最高可处20万元罚款。

企业如何避免虚假宣传

为了避免虚假宣传的处罚，企业应采取以下措施：* 严格遵守《反不正当竞争法》等相关法律法规；
* 宣传内容真实、准确，不夸大或隐瞒商品或服务的特点；
* 不使用虚假或引人误解的词语、图形、符号等进行宣传；
* 不冒用他人认证、标志或其他质量证明；
* 不作虚假或引人误解的消费者评价或销售数量宣传；
* 在宣传活动中保存相关证据，如宣传资料、广告脚本等。

消费者如何举报虚假宣传

消费者发现企业有虚假宣传行为时，可以采取以下途径举报：* 拨打工商局举报电话；
* 向工商局网站或微信公众号进行网络举报；
* 直接到工商局行政执法部门进行举报；
* 通过消费者协会投诉举报。

举报时，应提供虚假宣传的具体事实、证据及企业名称、地址等信息。

结语

虚假宣传不仅损害消费者的合法权益，也扰乱市场秩序。工商局依法对虚假宣传行为进行严厉查处，维护公平竞争的市场环境。企业应规范自身宣传行为，避免虚假宣传陷阱。消费者发现虚假宣传行为，应积极举报，维护自身权益。

2024-12-20

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